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        【恒通租賃】多措并舉助推用車保障提質升級

        發布日期:2023-09-18瀏覽次數:

            近日,為進一步提升用車服務水平,優化用車出行乘車環境,升級乘車體驗,恒通租賃組織開展用車車容車貌提升月活動。
         


            此次活動以優化用車車容車貌為重點,由內到外對進行全面升級。著重對車輛外圍各部件進行全面清洗,對車輛內飾設施進行全面升級,對車輛各系統安全隱患進行全面排查,按需更換各隱患部件,確保車容車況煥然一新。

            今年以來,恒通租賃堅持以“安全、高效、專業、用心”為服務理念,以建立用車標準化管理體系為目標,著力打造用車服務行業新亮點。一是啟動“四員標兵”評選活動,以評比促爭優,深入挖掘日常工作中的先進典型,廣泛宣教,引導全體職工從身邊汲取精神力量,形成“比、學、趕、超”的良好氛圍;二是創新學習載體, 規范服務標準,利用每日小廣播、讀書分享會充分引導全體員工學習文明服務規范,逐步提升服務水平;三是以“提升月”為契機,按“四凈一整潔”標準,對所有車輛開展集中整治提升工作,確保全達標,實現用車車容車況整體提升,充分展現用車良好“窗口”形象。

            下一步,恒通租賃將進一步完善服務回訪制度,檢驗服務成效,結合用車運行管理系統線上評價體系,對服務對象實現全覆蓋回訪,針對性解決存在問題,持續加強管理,穩步推進用車服務保障再上新臺階。


        圖/文:恒通租賃
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